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2021-09-14
致未来:新时代新政策下,教培行业未来应该如何迭代?

近两年来,中国市场迎来了培训行业投资高峰期,培训领域的市场空间巨大。2019年,中国K12培训机构的现金流总规模超7000亿元,同比增长为9%-10%。2020年虽然受到疫情影响,但培训行业发展依然保持高速增长,转向线上的趋势加快,市场规模将突破1万亿。



调查显示,国内城市家庭平均每年在子女教育方面的支出,占家庭子女总支出的78.3%,占家庭总支出的36.5%,已经成为仅次于衣食的第二大日常支出。


近3年间教培行业已经进行了7轮专项整治。整个政策直观来看是对各大机构的冲击,但其实是在降低资本对教培市场的过度加速,让本就应该“慢热”发展的教培市场重新趋于理性!在新政的影响下各个机构不得不放慢脚步,重新思考自己的未来发展之路。


01 重塑教育全链条,实现线上线下融合




疫情过后,线上教育和线下教育孰强孰劣的争论已经过去,今后是一个“你中有我、我中有你”的世界。线上教育优势在教学效率上,劣势在教学效果上;线下教育则正好相,两者相辅相成,将焕发新生。民办教育的特点决定了大家可以在教育个性化、教育科技化的道路上探索得更快、更远。


教育行业OMO模式将成为教培企业的发展方向。教育行业OMO模式是指通过科技革新及组织变革的方式对教育全链条进行重塑,进而实现线上线下融合的商业模式。



对于教育企业而言,OMO是实现产品差异化、降低获客成本及加深护城河的关键手段之一;OMO并没有明确的边界与范围,各家机构基于自身对科技及教育的理解,探索OMO模式下自身的解决方案。同时,OMO也是教育企业数字化转型与用户需求升级的必然之路。


02 资源投入的精细化运营

①班型调整:从模式上看,线上不如线下,大班不如小班,小班不如1对1。不论是从消费者的体验,还是最终的教学效果,各大教培企业都在做小班尝试,去追求学生与老师之间的交互。


②技术革新:体验可以通过技术手段实现提升,这也是很多在线大班机构在尝试的。尽管学生上的是大班课,但是通过技术手段实现小班分组,再搭配辅导老师控场服务实现小班体验,对比直接调整班型效果会更加理想。


③服务升级:通过在课后提供给学生或者家长的增值服务与其他机构拉开差异化,内容可以是学科类、政策类、素质类。学生的课后辅导是家长的痛点之一,这一点也是教育培训企业可以和学校达成互补很重要的一项。


④本地化内容:在前端营销和教师资源越来越“同质化”的情况下,机构将重点放到“教研产品”上。“本地化”既能解决用户的需求,又同时能够解决机构之间“差异化”的问题。本地化之路也是现在众多机构所堵的未来。


03 以学生需求为主导,创新内容与模式

教培行业目前最重要的是对消费者的洞察、辨识,而私域流量改变了品牌与消费者的触点变迁,这对教育行业来说是崭新而富有前景的增长点,而私域运营,会成为“以学生需求为主导”的新教育行业的运营基础及核心理念。



教育的本质是“人”对“人”的知识传递,所以新时期的商业模式需要解决的核心是“目标用户”与“服务的人”的问题,从目标用户倒推产品体系,倒推服务链。在此基础上再去设计商业模式,去决策产品定价、班型组合等一系列的问题,这样的模式也许会给教培市场带来革命性的变化。


此外,在成绩和成长之间寻找最优解,是每个教培机构的愿望,如何发挥教培优势,构建影响成长的四大关系,助力成长,是至关重要的,实现教与育相辅相成,形成稳定生态,才能还原教育本质。

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